Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Chez Novaly, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations des utilisateurs qui visitent ou effectuent des achats sur notre site web.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations afin de fournir et améliorer nos services.
Informations personnelles
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous passez une commande ou remplissez un formulaire :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations nécessaires au traitement de votre commande
Les informations de paiement ne sont pas stockées sur notre site et sont traitées par des services de paiement sécurisés.
Informations techniques
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Temps passé sur le site
- Données de navigation
Ces informations nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
2. Utilisation des informations
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Fournir un service client efficace
- Améliorer notre site web et nos services
- Envoyer des confirmations de commande ou des informations importantes
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
3. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic du site
- Améliorer les performances et la sécurité du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
4. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
5. Partage des informations
Novaly ne vend, n’échange ni ne loue vos informations personnelles à des tiers.
Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :
- Les services de paiement sécurisés
- Les services de livraison
- Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
6. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la correction de vos données
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter.
7. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Email : aicha.lamraouna@gmail.com